Semalt: types courants de fraude affectant le commerce électronique

Les criminels semblent attirés par les modes de paiement alternatifs car ils constituent un endroit parfait pour commettre des fraudes. Depuis l'année 2013, les cas de fraude sur le commerce électronique ont augmenté de 19%, car pour chaque 100 $, 5,65 cents reviennent aux fraudeurs.

L'article suivant, Max Bell, Semalt Customer Success Manager, explique les types les plus courants de fraude en matière de commerce électronique.

Vol d'identité

Ils représentent 71%, 66% du phishing et 63% des vols. Les attaquants ciblent principalement les cartes de crédit. Le but ici est de réaliser des transactions avec une identité différente car trouver une nouvelle identité est fastidieux. Les fraudeurs ciblent les informations personnelles, ce qui leur permet d'effectuer ces transactions en ligne. Le phishing est une méthode largement utilisée pour rechercher des informations sur les clients à partir de sites Web. Le pharming est une technique par laquelle un attaquant manipule un site Web pour diriger les clients vers un site Web donné, d'où les mots de passe qu'ils utilisent sont ensuite utilisés pour s'approprier l'identité d'une personne. Les attaques contre les fournisseurs de commerce électronique et l'utilisation de logiciels malveillants pour attaquer des sites Web entrent également dans cette catégorie. Les attaques man-in-the-middle sont plus sophistiquées et impliquent le siphonnage de données en détournant la communication entre le site Web et le client.

Fraude amicale

Ici, les clients commandent des marchandises et utilisent ensuite un mode de paiement «pull» comme un prélèvement automatique ou une carte de crédit. Ils lancent ensuite une rétrofacturation affirmant que les informations de leur compte ont été piratées ou volées. Ces types de clients sont remboursés à tort, mais conservent les biens ou services. Il va de pair avec une réexpédition par laquelle le client ne souhaite pas se prévaloir de son adresse physique pour la livraison. Ils utilisent plutôt des intermédiaires qui utilisent leurs coordonnées pour acquérir le produit.

Fraude propre

Dans ce cas, un pirate utilise une carte de crédit pour effectuer un achat, mais il manipule les détails des transactions pour contourner les systèmes de détection de fraude. Les fraudeurs nécessitent une expertise technique pour mener à bien ce type de fraude. Cela nécessite de maîtriser le fonctionnement des systèmes de détection et beaucoup sur les propriétaires de la carte volée. Ils utilisent ensuite ces informations correctes pour tromper le système. Avant de mener à bien une activité de fraude propre réussie, ils doivent tester la carte pour voir si cela fonctionne.

Fraude d'affiliation

On peut utiliser un processus entièrement automatisé ou amener de vraies personnes à se connecter en tant que marchands en utilisant de faux comptes. L'objectif est de collecter autant d'argent que possible des programmes d'affiliation en manipulant le trafic ou les statistiques pour les formulaires d'inscription.

Fraude par triangulation

Cela implique trois processus. La première consiste à créer une fausse vitrine offrant des prix bas sur des produits à forte demande. La deuxième étape consiste à utiliser les données de carte de crédit volées et à utiliser les noms recueillis sur ces cartes de crédit, à effectuer des achats dans de vrais magasins. Ils s'assurent de livrer le produit au client pour assurer la crédibilité lors du premier achat. Enfin, le fraudeur utilise les informations de la carte volée pour effectuer d'autres achats.

Fraude du marchand

Ce type de fraude est simple: le fraudeur propose des marchandises à bas prix, mais ne les expédie jamais au client. Ils conservent cependant les paiements et ne sont pas propres à un type de paiement particulier.

Plus de fraude internationale

La prévalence de la fraude est le manque d'un système intégré pour fournir une vue unique de toutes les transactions effectuées dans plus de 14 pays et sur différents marchés. 52% considèrent l'augmentation de la fraude comme un défi important et un nombre similaire ne connaît pas les outils à leur disposition pour prévenir la fraude. Les barrières linguistiques empêchent la gestion de la fraude à travers les pays et pour les individus.

Différents appareils

La fraude s'avère un défi pour tout commerçant. Cependant, à mesure qu'ils adoptent un support de vente multicanal, la menace ne peut qu'exacerber. Les sites Web de tiers mènent des activités de fraude, suivis des téléphones mobiles et enfin des sites Web des marchands.

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